着跨境电商的进步，无论是留学生、海外华人想购买国内商品，还是给国外亲友寄送礼物，都可以通过支持国际寄送的购物网站实现，但不同平台的覆盖范围、物流时效、商品类型差异较大，操作不当还可能遇到清关受阻、运费过高、商品被扣等难题，这篇文章小编将分步骤介绍怎样选择平台、完成下单，并提供实用解决方案，帮你高效、低成本地将商品寄到国外。

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一步：明确需求——先搞清楚“寄什么、寄到哪、预算几许”

选择购物网站前，先明确3个核心难题，避免盲目下单：

strong>商品类型：是日用品、电子产品、服饰，还是食品、化妆品？（部分商品因海关限制无法寄送，如肉类、液体化妆品、电池类产品）

strong>目的国：不同民族的物流覆盖、关税政策、禁运清单差异极大（如欧盟对纺织品征税，澳大利亚对食品检疫严格）。

strong>时效与预算：急件可选空运（3-7天，运费高），大件/非急件可选海运（1-2个月，运费低），中等需求选标准空运（1-2周，性价比高）。

二步：筛选支持国际寄送的购物网站（附平台对比）

据商品类型和目的国，选择合适的平台，下面内容是6类主流平台及适用场景：

平台类型	代表平台	优势	适用场景	覆盖民族
综合国际电商	亚马逊国际站（AmazonGlobal）	物流快（FBA配送3-7天）、覆盖广、售后完善	电子产品、母婴用品、品牌商品	全球100+民族（含偏远地区）
跨境平价电商	阿里速卖通（AliExpress）	商品丰富（小商品为主）、运费低（部分包邮）	日用品、饰品、3C配件、性价比商品	全球200+民族，重点覆盖欧美
快流行/服饰	Shein、Zara国际站	服饰更新快、运费低（满额包邮）、支持退换	快流行服装、鞋包、配饰	全球150+民族，欧美时效1周内
手工艺品/小众商品	Etsy	独立设计师手作、特点化商品	礼物、手工艺品、复古商品	全球，需确认卖家是否支持直邮
国内品牌直邮	小米国际站、华为商城（Global）	正品保障、适配国际版本（如电压110V）	国产电子产品（手机、家电）	主要发达民族（欧美、日韩）
国内平台+转运	淘宝/京东（需配合转运公司）	商品无限制（国内能买的都能寄）	国内特色商品（如汉服、中药、零食）	需转运公司支持（全球主流民族）

strong>举例说明：

给美国朋友寄小米手环：直接在小米国际站下单，支持直邮，物流走DHL，5天达，含税价透明。

买30元的手机壳寄到法国：选AliExpress，卖家包邮（标准空运15天达），欧盟IOSS清关免税（22欧元下面内容商品）。

买国内汉服寄到加拿大：淘宝下单后，用转运公司（如转运四方）仓库地址收货，转运公司再寄到加拿大（海运1个月，运费约50元/kg）。

三步：注册账号并设置国际收货地址

、注册账号：用邮箱或手机号注册，部分平台（如亚马逊）需绑定国际手机号（目的国号码或国内号码+国际漫游），方便接收物流验证码。

、填写收货地址：必须用英文/当地语言填写，格式严格按目的国要求（以美国为例）：

名：ZhangSan街道地址：123MainStreet,Apt4B（公寓号需写清楚）城市：LosAngeles州/省份：CA（加州缩写）邮编：90001（美国邮编5位，必填）电话：+1-XXX-XXXXXXX（美国区号+手机号，带国际前缀“+1”）

关键提醒：欧盟民族需填写“税号”（个人填身份证号，企业填VAT号），否则可能被海关扣留；澳大利亚地址需写清楚“UnitX”（单元号），避免投递到错误单元。

四步：选品、下单与确认寄送方式

、选品时注意“国际标识”：

亚马逊商品页标注“AmazonGlobalEligible”表示支持直邮；

AliExpress商品页显示“ShipstoXX（民族）”且有“InternationalShipping”标识；

避免购买“不支持国际配送”的商品（如淘宝部分卖家仅发国内，需转运）。

、确认物流方式：下单页会显示多种物流选项，按需选择：

strong>DHL/FedEx：3-5天达，运费高（1kg约200元），适合急件；

strong>平台标准物流（如AliExpressStandardShipping）：10-20天达，运费低（1kg约30-80元），清关能力强；

strong>海运：仅大件商品可选（如家具），1-2个月达，1kg约20-50元，需提前咨询卖家是否支持。

、检查商品限制：下单前看商品详情页的“配送限制”，避免禁运品（如美国禁运肉类/种子，澳大利亚禁运蜂蜜/木质品，欧盟禁运含酒精化妆品）。

五步：支付订单（含税费处理）

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、支付方式：

国际信用卡（Visa、Mastercard）：所有平台通用，部分支持银联（需卡面有UnionPay标识）；

PayPal：Etsy、独立站常用，绑定信用卡即可，安全性高（纠纷可申请退款）；

支付宝国际版（Alipay+）：AliExpress、Shein等中国平台支持，直接用人民币结算（自动换算汇率）。

、税费处理：

strong>“包税”商品：平台已预收关税（如亚马逊“ImportFeesDeposit”），海关不会额外征税，若实际税费低于预收款，会退还差额；

strong>“不包税”商品：需自行承担关税（目的国海关征收），可提前用平台“税费计算器”预估（如AliExpress商品页会显示“EstimatedTax”）。

小技巧：欧盟民族购买22欧元下面内容、美国800美元下面内容商品，通常免税（关税起征点下面内容），可拆分订单降低税费。

六步：物流跟踪与收货难题解决

、物流跟踪：下单后在“订单详情”获取物流单号，用平台自带的跟踪功能或第三方工具（如17Track）查询进度。

、常见难题及解决：

strong>物流停滞：联系平台客服（亚马逊“ContactSeller”，AliExpress“ChatwithSeller”），要求催促物流或补发；

strong>清关受阻：海关可能要求补充文件（如发票、商品用途说明），通过平台客服上传（如欧盟需提供IOSS号码，美国需提供SSN税号）；

strong>商品被扣：若属于禁运品（如锂电池未申报），可能被销毁，可要求平台退款（保留订单截图和物流记录）；

strong>包裹丢失：物流显示“Delivered”但未收到，先联系当地快递（如美国USPS、英国RoyalMail），确认是否放错地址；若确认丢失，要求平台或保险公司赔偿（大部分平台支持“物流丢失险”，下单时可勾选）。

二、注意事项（避免90%的寄送坑）

、地址必须准确：邮编、电话、公寓号错误是丢件主因，建议用目的国地图工具（如GoogleMaps）核对地址格式。

、禁运品提前查：各国禁运清单差异大，可在目的国海关官网查询（如美国CBP官网“ProhibitedItems”，澳大利亚BorderForce“BannedGoods”）。

、保留所有凭证：订单截图、物流记录、支付凭证至少保存3个月，售后纠纷时需提供。

、支付安全：避免用公共WiFi支付，优先选PayPal或带“3DSecure”验证的信用卡（防止盗刷）。

、退换货政策：国际退换货成本高（运费可能比商品贵），下单前确认“是否支持国际退货”（如Shein支持30天免费退货，亚马逊FBA商品可退至当地仓库）。

.国际转运公司怎么用？（国内网站不直邮时）

想在淘宝、京东买国内特色商品（如中药、汉服、零食），但平台不支持直邮，可通过“转运公司”中转：

strong>步骤：

注册转运公司（如转运四方、海带宝、吉祥邮），获取国内仓库地址（如深圳、上海仓）；

在淘宝下单时，收货地址填转运公司仓库地址（需备注“会员编号”，方便入库识别）；

转运公司收到包裹后，在其官网“提交转运订单”，填写国外收货地址，选择物流方式（空运/海运），支付运费；

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转运公司打包后寄出，提供国际物流单号，自行跟踪。

strong>优势：可买国内所有商品（不受平台直邮限制），运费比直邮低（海运1kg约30-60元）；

strong>劣势：时效长（海运1-2个月），需自行处理两次物流（国内到仓库、仓库到国外）。

.不同物流方式对比（选对省一半运费）

物流方式	时效	运费（1kg到美国）	适用场景	清关能力
DHL/FedEx	3-5天	150-300元	急件、高价格商品（如手机）	强（主动清关）
EMS	7-15天	80-120元	普通商品、敏感品（如化妆品）	强（邮政清关）
标准空运	10-20天	50-80元	日用品、服饰（非急件）	中等
海运	30-60天	20-50元	大件、重货（家具、行李）	弱（易延误）

四、相关问答（你想问的都在这里）

1：哪些商品完全不能寄国外？

：各国通用禁运品：易燃易爆品（打火机、酒精）、管制刀具、活体动物、色情物品；

美国：肉类、植物种子、盗版商品；

澳大利亚：蜂蜜、木质品、新鲜水果；

欧盟：含动物成分的化妆品（如蜂蜡唇膏需独特认证）。

议下单前用“目的国+禁运品”关键词搜索（如“加拿大禁运物品list”）。

2：税费怎么预估？有没有工具推荐？

：可用3类工具：

平台自带计算器：AliExpress、亚马逊商品页显示“EstimatedTax”；

海关官网公式：关税=商品申报价格×关税税率（如美国服装关税税率约10%，申报价格100美元，关税约10美元）；

第三方工具：“DutyCalculator”网站（输入商品类型、价格、目的国，自动计算税费）。

3：寄到偏远民族（如非洲、东南亚）选什么平台？

：优先选亚马逊国际站（覆盖广，支持尼日利亚、印尼等），或AliExpress（部分卖家支持“邮政小包”，偏远地区也能到，但时效长，约30天）。

4：物流显示“已签收”但没收到包裹，怎么办？

：分3步解决：

联系当地快递（用物流单号在官网查询“签收地址”，确认是否放错邻居家或物业）；

联系平台客服，提供“未收到证明”（如当地快递的“DeliveryFailure”记录）；

若客服推诿，向平台投诉（亚马逊“APR申诉”，AliExpress“纠纷中心”），要求退款或补发。

么样？经过上面的分析步骤，你可以根据需求选择合适的平台，避开清关、运费、丢件等坑，高效完成国际寄送，核心是：提前查禁运品、准确填地址、保留凭证，遇到难题及时联系平台客服——跨境购物没那么难，跟着步骤走就对了！